Planos e Cobrança

Como fazer upgrade do seu plano

Atualizado em 20 de março de 20260 visualizações

Passo a passo para mudar para um plano superior sem perder dados.

Fazendo o upgrade

1. Acesse Configurações > Plano e Cobrança

2. Clique em Ver planos disponíveis

3. Escolha o plano desejado

4. Revise o resumo da cobrança (valor pro-rata se for no meio do ciclo)

5. Confirme o pagamento

O upgrade é imediato — assim que o pagamento é confirmado, os novos recursos ficam disponíveis.

Formas de pagamento

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
  • Boleto bancário (processado em até 2 dias úteis)
  • Pix (confirmação imediata)

Cobrança pro-rata

Se você fizer upgrade no meio do ciclo de cobrança, o sistema calcula o valor proporcional aos dias restantes. Você paga apenas a diferença entre os planos pelos dias que faltam para renovar.

Fazendo downgrade

Você pode fazer downgrade a qualquer momento. O plano atual permanece ativo até o fim do ciclo pago, e o downgrade entra em vigor na renovação.

Atenção: Ao fazer downgrade, recursos além do limite do novo plano ficam em modo somente-leitura (não são deletados).

Cancelamento

Para cancelar a assinatura, acesse Configurações > Plano > Cancelar assinatura. O plano permanece ativo até o fim do período pago. Seus dados ficam disponíveis por 90 dias após o cancelamento.

Dica: Antes de cancelar, exporte seus dados (relatórios, lista de produtos) para guardar uma cópia.

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