Como fazer upgrade do seu plano
Passo a passo para mudar para um plano superior sem perder dados.
Fazendo o upgrade
1. Acesse Configurações > Plano e Cobrança
2. Clique em Ver planos disponíveis
3. Escolha o plano desejado
4. Revise o resumo da cobrança (valor pro-rata se for no meio do ciclo)
5. Confirme o pagamento
O upgrade é imediato — assim que o pagamento é confirmado, os novos recursos ficam disponíveis.
Formas de pagamento
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
- Boleto bancário (processado em até 2 dias úteis)
- Pix (confirmação imediata)
Cobrança pro-rata
Se você fizer upgrade no meio do ciclo de cobrança, o sistema calcula o valor proporcional aos dias restantes. Você paga apenas a diferença entre os planos pelos dias que faltam para renovar.
Fazendo downgrade
Você pode fazer downgrade a qualquer momento. O plano atual permanece ativo até o fim do ciclo pago, e o downgrade entra em vigor na renovação.
Atenção: Ao fazer downgrade, recursos além do limite do novo plano ficam em modo somente-leitura (não são deletados).
Cancelamento
Para cancelar a assinatura, acesse Configurações > Plano > Cancelar assinatura. O plano permanece ativo até o fim do período pago. Seus dados ficam disponíveis por 90 dias após o cancelamento.
Dica: Antes de cancelar, exporte seus dados (relatórios, lista de produtos) para guardar uma cópia.
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